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商家會根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定，給出售的產(chǎn)品配備相關(guān)的產(chǎn)品說明書、合格證，但是這些產(chǎn)品說明書對消費者而言，究竟有什么作用呢？
我們都知道，產(chǎn)品說明書的主要作用便是對產(chǎn)品做出客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B，而在我們大多數(shù)人的印象中，說明書的作用好像也就僅此而已。
但實際上，產(chǎn)品說明書的作用不僅僅是向我們介紹該產(chǎn)品有哪些功能、如何使用，當(dāng)我們在使用過程中遇到一些故障時，也可以通過產(chǎn)品說明書得到解決方法，這可以在很大程度上解決我們遇上故障時的焦慮以及時間。當(dāng)然，這只是一些小故障，如果是遇上了較為嚴(yán)重的故障，還是要撥打售后服務(wù)熱線。
但是，如果沒有產(chǎn)品說明書會有什么影響呢？
對于一些小金額的日常用品而言，沒有產(chǎn)品說明書不禁會讓人懷疑，這件產(chǎn)品是全新的嗎？會不會是別人退掉的？這個東西是正品嗎？不會是買到假貨了吧？
而對于一些大型的設(shè)備產(chǎn)品來說，產(chǎn)品說明書的存在就顯得尤為重要了，如果在安裝或使用設(shè)備的過程中，因為缺少產(chǎn)品說明書的講解而導(dǎo)致事故的發(fā)生，設(shè)備的銷售生產(chǎn)廠商需要為忽視產(chǎn)品存在的不安全因素，沒有隨附產(chǎn)品說明書來提醒使用者而依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
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